Satisfait ou remboursé

 

Votre satisfaction est notre priorité.

France Luminaires s'engage à vous rembourser si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat ! En effet, si un article ne vous convient pas vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de votre commande pour demander l'échange ou le remboursement.

Comment faire ?

- Contactez le Service Client France Luminaires par mail à l'adresse contact@france-luminaires.com
Le Service Client vous attribuera un numéro de retour qu'il conviendra d'apposer sur votre colis de retour
- L'adresse de retour vous sera également communiquée par le Service Client France Luminaires.

 

ATTENTION : Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'emballage d'origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Le remboursement pourra être effectué par re-crédit de la carte bancaire, ou par virement.